🛠️ ¿Cómo funciona nuestro servicio de envío nacional?
- Escríbenos por WhatsApp Recibe atención personalizada y responde unas breves preguntas sobre tu equipo.
- Recibe instrucciones y guía de embalaje Te indicamos cómo empacar tu equipo de forma segura, incluyendo una recomendación: etiquetar como “Frágil”.
- Envía por Servientrega Te compartimos la dirección exacta y los datos para que envíes desde cualquier punto del país.
- Diagnóstico y presupuesto Una vez recibido tu equipo, lo diagnosticamos y te enviamos un presupuesto detallado antes de continuar.
- Reparación y retorno Si apruebas, lo reparamos y lo devolvemos asegurado a tu domicilio.
🔒 Garantía, cuidado y respaldo
Tu equipo está cubierto por nuestra garantía y pasa por un protocolo documentado de ingreso, revisión y salida. Además, mantenemos comunicación constante contigo durante todo el proceso.
📌 Usa una caja resistente
Usa una caja resistente y relleno de protección (espuma, burbujas, etc.).
📌 Incluye tus datos
Incluye tu nombre completo, cédula, teléfono y breve descripción del daño.
📌 Más recomendaciones
Etiqueta la caja como “FRÁGIL” en varias caras. No incluyas cargador, a menos que esté relacionado con la falla. Envía solo después de coordinar por WhatsApp con nuestro equipo.
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